Llevar a cabo una elección nacional transparente, eficientemente ejecutada, y que produzca resultados legítimos, constituye un enorme reto que implica una planificación detallada de cada uno de los numerosos pasos del proceso electoral, recaudar y procesar gran cantidad de información, y monitorear todo cuanto ocurre durante la jornada electoral.
Desde el año 2004 Smartmatic ha servido como ente integrador del moderno sistema electoral que utiliza Venezuela. Como tal, provee tecnología y servicios complementarios para el buen desenvolvimiento de los comicios.
Haber logrado el reconocimiento de expertos electorales alrededor del mundo es el resultado de combinar las mejores prácticas y procesos, personal motivado y bien preparado, y la más avanzada tecnología.
Las últimas elecciones realizadas en Venezuela, en la que se eligieron gobernadores y consejos legislativos de 23 estados, sirven para ilustrar la titánica labor llevada a cabo por Smartmatic. 128.450 sofisticados equipos de tecnología (36.220 máquinas de votación, 56.010 boletas electrónicas, y 36.220 equipos de autenticación biométrica), debieron ser desplegados en 12.784 centros de votación, para que un universo de 17.421.946 votantes eligiera sus representantes.
Una de las herramientas que ha permitido a Smartmatic un ejemplar desenvolvimiento en las elecciones venezolanas ha sido la Election Day Management Platform (EDMP). Basada en un sistema de Tickets y Eventos que se relacionan con los problemas detectados y que necesitan la actuación del administrador electoral, esta herramienta permite monitorear y controlar el desarrollo de una elección, y facilita la corrección de cualquier falla oportunamente.
La siguiente gráfica ilustra las actividades para las que el EDMP contribuye a administrar:
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EDMP |
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Procesos de la elección |
Activos |
| Logística y distribución | Oficial electoral |
| Preparación del centro electoral | Operador de Soporte (Call Center) |
| Apertura de la votación | Coordinador del centro electoral |
| Cierre de la votación | Operador Logístico |
| Conteo de los votos | Operador de consolidación |
| Results Collection | Kit Electoral |
| Repliegue del kit electoral | Centro de votación |
| Consolidation | Mesa de votación |
| Proclamación de resultados | Centro de consolidación |
Junto al Real-Time Electoral Information System (REIS) y al Electoral Management System (EMS), el EDMP conforman los software de votación del portafolio de soluciones electorales con que Smartmatic ha logrado desarrollar despliegues electorales alrededor del mundo. Definitivamente Smartmatic es mucho más que novedosas máquinas de votación.